Nhiều người dân đã chia sẻ những bức xúc về dịch vụ xe én vàng. Bên cạnh mức giá đôi khi bị phô đẩy lên mức bất thường , một số lưu ý cho thấy tình trạng hành vi của tài xế là dấu hiệu của gian lận . Điều này đã nhiều hành khách cảm thấy và đặt câu nghi vấn